一、倾听民意。得知纠纷情况，街道和社区调委会立即组织人员主动前往电梯加装现场察看，明晰加装电梯对有关住户可能产生的影响，为接下来的调解做足准备。通过“走亲访友式”串门，逐一上门收集该楼道所有住户的意见及诉求。 

　　二、抓住核心。动员参加过加装电梯纠纷调解的街道和社区骨干，以及热心楼道长等“过来人”，深入剖析业主产生纠纷的症结所在。 

　　三、谋求共识。街道和社区协调组织将小区业主大会开在住户家门口，邀请相关法律顾问现场“坐诊”，聚焦分歧点向纠纷双方阐明《物权法》《景宁畲族自治县既有住宅加装电梯实施方案》等法律法规和相关规范性文件内容，尽量消除低层住户疑虑，增进高、中、低层业主理解，在平衡双方利益基础上寻找最大公约数。截至目前，景宁县组织上门协调、召开业主大会共计200余次，调解成功累计6个单元（楼道）。