缙云县西桥社区成立于2019年12月31日,由原新城社区分设而来。辖区面积约1.8平方公里,由8个封闭式小区、2个开放式片区、2个新交付小区共同组成,现有常住人口4305户,12836人。社区聚焦“一老一小”人群,完善“朝夕”人口服务体系,以“‘西’心造,幸福‘桥’”为主题,围绕多元共建、和睦共治、智慧共享、暖心共融等方面工作,悉心致力打造幸福社区。社区成立以来,获得省2023年妇女儿童发展规划示范项目、2021年丽水市先进基层党组织、丽水市(第十三届、第十四届)邻居节群众最喜爱的活动奖、缙云县2019年先进团组织、缙云县疫情防控大考大赛先进集体等荣誉称号,获得了社区居民的一致认可。
一、齐抓共管,夯实“朝夕美好”基础
“一老一小”连着家庭的“两头牵挂”,“一老一小”需求是事关民生福祉的“关键小事”。西桥社区按照“地域优先、精细管理”的原则,划分网格21个,微网格51个,配强配足“1+3+N”网格治理力量,覆盖辖区12800余人次,着力构建社区服务末梢网络。同时,社区与31个驻区单位共同建强“大党委”体系,将支部建在小区上实现小区党支部全覆盖,引导成立“红色物业”整合辖区单位和资源。以“党群联心·网格走亲”活动为契机,推行“人在格中走、事在格中办、难在格中解、情在格中聚”的网格化机制,社区党员主动亮出身份,深入居民家中倾听和收集“一老一小”意见;机关在职干部融入社区开展“一老一小”政策宣讲服务;楼道长发挥“和事佬”作用,协助社区在“一老一小”服务中发挥民事调解、治安防范、美化社区等方面余热,及时发现问题,解决问题。通过网格员定期走访,及时发现辖区内独居老人、因病致贫儿童家庭等特殊群体,并给予关怀帮助,使困境老人和儿童生活有保障、困难有帮扶、心灵有关爱。此外,链接两新组织、社会组织等资源,搭建共建共治共享的平台,提高基层社会服务效能。
二、老有所养,守护“朝夕美好”晚年
“一老”连着“夕阳”,做好老人晚年服务保障关乎民生、连接民心。从“老人医疗不便”的“小切口”破题,西桥社区联合共建单位和党员志愿者设立“智能医护屋”,每周四为社区居民提供血压、尿常规、心电、体脂、血糖、血氧、胆固醇等“便捷医护”服务,目前累计4870人次服务。用“民以食为天”的“小切口”破题,西桥社区建设“五云饭堂”银发助餐点,为辖区内70周岁以上有就餐需求的老人提供自取餐、集中就餐等多种就餐方式。以“老有所学”的“小切口”破题,西桥社区联合共建单位开设“社区课堂”,提供形体舞蹈课、唱歌课、手工课等课程,共计48节,累计参与1136人次。以“辅具租借需求大”的“小切口”破题,西桥社区联合共建单位设立“共享辅具驿站”,为辖区内老人、残疾人提供轮椅、四角拐、助行器、腋拐等辅具租借及购买渠道。
三、幼有所学,助力“朝夕美好”童年
“一小”连着“朝阳”,做好儿童暖心服务关系民生、牵动民心。为助推“育儿友好型社会”建设,西桥社区建立妇女儿童驿站,为辖区内的妇女儿童提供“5+X”服务功能,涵盖创业帮扶、权益保障、教育培训、技能提升、儿童服务、公益关爱等内容。同时,为推动“儿童友好社区”建设,西桥社区开设“儿童之家”乐园、“博爱书屋”等活动区域,滑滑梯、秋千等活动设施提供了儿童戏耍的快乐场所,绘本、文学、生活类等各类图书营造了儿童汲取知识的温馨氛围。此外,西桥社区联合共建单位、社会组织等志愿者开设“第二课堂”托管服务,开展“趣”读绘本、安全教育、唱歌、书法、绘画、手工等“第二课堂”活动,解决家长无法托管的后顾之忧,目前累计参与545人次。