为切实推进莲都垃圾分类工作，强化居民分类投放意识，莲都城区四街道于今年开启新一轮的督导服务招标工作，截至目前已顺利完成，为进一步提升居民垃圾分类投放质量提供了强有力的督导、宣传保障。

一是重培训、强技能，确保督导服务质量。莲都区今年先后多次前往督导服务企业开展垃圾分类督导员岗前培训。围绕《浙江省生活垃圾管理条例》、督导服务相关要求、“八进”宣传要点等，逐一细化讲解，强化督导员垃圾分类意识，提升督导员垃圾分类基础知识储备。同时，以“丽水考垃”在线学习平台为载体，强化督导员垃圾分类知识学习，着力打造一支强分类、会指导、能宣教的督导服务队伍。

二是重督查、强管理，用好考核“指挥棒”。莲都区组建了一支由区分类办、城区四街道、环卫所组成的督导服务“巡逻队”，不定期对各分类小区督导员在岗履职情况进行督查考核。以现场查看、垃圾分类知识抽问等方式，及时掌握督导员分类知识熟悉度、分类投放指导能力及入户宣传率等相关情况。截至目前，莲都区已开展各类督导服务专项督查6次，通报3期，以查促成，不断强化莲都督导服务队伍建设，确保莲都垃圾分类工作稳步推进。

三是重整改、强落实，打好督导服务“监管牌”。根据督查反馈情况，莲都区第一时间就南、北片区督导服务相关问题约谈了督导服务企业。会议通报了近期垃圾分类督导员督查及暗访相关情况，并要求各督导服务企业务必引起重视，强化提升督导员各方面素养；城区四街道要将社区、物业等人员充分发挥起来，加大日常管理和巡查，及时反馈相关问题至企业，并建议根据合同条款，在服务企业未能将管理平台搭建、电子工牌发放、督导员教育培训、管理制度落实等方面整改落实到位之前，推迟支付服务费用。

督导服务作为莲都垃圾分类小区居民投放意识养成的有力抓手，用好督导员队伍，强化居民的分类指导至关重要。下一步，莲都区将吸取各地督导服务先进经验，强化队伍建设，狠抓制度落实与管理，助力“垃圾革命”提质增效，为推进我省“两个先行”提供有力支撑。