近年来，丽水市建设局以实际行动践行党员承诺，用心用情服务好非居民用水单位，通过邮寄一封挂号信、搭建一个信息平台、健全一套工作机制等“三个一”做法，全力推进市区非居民用水定额管理工作，深入实施国家节水行动。目前，已实现市区公共供水管网内年用水量1万立方米以上的430家工业和服务业用水单位全部纳管。

邮寄一封挂号信

政策送上门，拧紧“水龙头”

党员干部立足用户需求，扩展用水通知下达方式，在提高官网、信息平台等途径发布用水计划的频次以外，新增“一户一封挂号信”通知方式，将年度用水计划通知书和政策文件汇编成册，以挂号信形式邮寄至用水户经办人，便于用水户存档查阅，并定期回访提醒，有效破解该项工作初始时期存在的群众查阅政策不便、知晓率不高的问题，全面提高定额用水管理相关政策的传达效率。

搭建一个信息平台

推进智慧化，实现“零次跑”

强化数智赋能，搭建城市节水数字化管理平台，并持续对平台进行优化，推动节水管理智慧化、精细化。目前，该平台能够支持用水计划下达和调整、节水统计报表填报和审核、用水量查询和预警、政策文件查阅等工作，实现无纸化审批和非居民用水户用水管理“零次跑”，有效减轻用户办事负担。今年以来，该平台月平均点击量1万余次，月均使用人数500余人。

健全一套工作机制

连接多主体，解答“心中惑”

为提高用水户节水管理水平，市建设局每年组织4场节水主题培训，内容涵盖节水信息化平台操作使用、水平衡测试与评估指导等，全面为用水户答疑解惑，并联合用户端、管理端多主体建立工作群，在工作群中定期发布阶段性重点工作通知，便于各单位了解最新工作安排，实时交流问题与经验。同时，坚持以群众需求为导向，党员干部主动对接用水户，上门协助排查用水情况，推广雨水收集再利用等节水技术。